Una giornata da fundraiser

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Per chi fa questo lavoro è normale dover spiegare ad amici, parenti ecc. esattamente in cosa consista la nostra professione.
In Italia il semplice “faccio il fundraiser” non basta, nella migliore delle ipotesi va corredato da un “praticamente mi occupo di marketing e comunicazione per le nonprofit” e questa è davvero la migliore delle ipotesi, visto che prevede che l’interlocutore sappia nell’ordine cosa sono: marketing, comunicazione e nonprofit.
Partendo da questo e pensando anche a quanti hanno voglia di intraprendere questa professione, ho deciso di scrivere questo post, semplicemente raccontando una mia giornata tipo in ufficio
Tralascio la questione come ci arrivo in ufficio visto che vivo a Milano ma lavoro a Bergamo… sarebbe noioso, ingiurioso nei confronti di Trenitalia e poco attinente al post… quindi immaginatevi che in ufficio…… io ci sia già
Accendo il pc e apro la posta… sbrigo insomma formalità che in qualunque lavoro si fanno… la maggior parte della posta è interna, colleghi che chiedono, rispondono e informano, un altra parte è spam e si cancella e poi ci sono fornitori o potenziali tali.
Questa è una categoria un pò più time consuming, i fornitori potenziali fanno le loro offerte e chiedono appuntamenti, quelli effettivi inviano proposte e lavori ultimati (creatività, ordini di stampa, ordini di liste, ecc.).
Il vaglio di queste ultime prende un pò di tempo, le vedo da solo, le guardo con il team, si fanno le correzioni, si assegnano le priorità e i carichi di lavoro alle diverse persone (siamo in 5 sui donatori individuali in Cesvi).

A questo punto la posta è finita e si passa al controllo dei calendari.
Normalmente lavoro con 3 differenti calendari.
Il primo è l’agenda… chi devo incontrare oggi, il secondo è il calendario generale dei lavori… a che punto siamo sulla programmazione annuale, il terzo è il mio personale “To do”… cosa devo fare oggi.
In base a quello che dicono i tre calendari viene composta la mia giornata.
Tendenzialmente faccio in modo di alternare settimane con un appuntamento (interno o esterno) al giorno a settimane di solo lavoro desk… sinceramente ci riesco raramente ma tenere questo intento come stella polare mi aiuta a ritagliarmi momenti indispensabili per… sopratutto analizzare dati.

Una delle cinque persone che lavora con me (Elisa) è dedicata alla gestione del nostro database. Viene costantemente stimolata a fornirmi dati sull’andamento delle varie campagne attive (sia prospecting che donor) ed a farlo in relazione con gli anni passati.
Da questi dati ricavo e aggiorno le stime di sviluppo e riallineo le strategie (es. se un mailing non sta funzionando ed avevo previsto un espansione magari rimetto in discussione la cosa).
E poi viene la parte “migliore” controllo costi! Un divertimento unico… anche qui si prendono i dati effettivi di spesa e si confrontano con le stime di inizio anno… si riaggiornano e si prega di non averle sbagliate… al momento tutto ok ma l’ansia è sempre grande
Ovviamente ad intervallare tutto questo ci sono le telefonate e gli incontri rapidi con i colleghi (soprattutto quelli della parte progetti che lavorano direttamente con “il campo” e che ci aggiornano sui progetti in corso).
Chiamano fornitori (eh sì gestire un budget significa dire un sacco di “no”), chiamano i donatori (ma per questo ci sono le tre meravigliose professioniste dell’area: Fiorenza e Paola capitanate da Marianna) chiamano i colleghie per chiedere, rispondere ed informare e chiama chi sbaglia numero .

Questa è la parte meno “frizzante” del lavoro… poi c’è quella ultra-stimolante, quella per cui vale la pena venire in ufficio tutti i giorni… è il rapporto/confronto con i colleghi da cui spesso nascono progetti “speciali” quelli che coinvolgono più aree (donatori individuali, aziende, educazione, ecc.)… quella parte che permette di “testare” le proprie idee sulle strategie da seguire per le varie branchie dell’area (grandi donatori, regali solidali, internet, ecc.) e fungere da test per i colleghi impegnati nello stesso sforzo.
Purtroppo non succede tutti i giorni ma, almeno qui in Cesvi succede spesso, ed è davvero uno spettacolo quando da una sigaretta sul balcone nascono progetti che poi a pochi mesi di distanza vedono la luce.

Come avete potuto vedere il mio lavoro non è esattamente quello di un agente segreto, è fatto di tanti numeri, di tanti controlli e di infinita pianificazione (da quanto allocare sulla data attività a quante ore di ogni risorsa allocare su dette attività)… oltre a questo c’è la parte “creativa” sulla quale mi permetto soltanto una supervisione avendo a disposizione, oltre alla preziosissima Marianna che individua ed elimina ogni possibile errore e gestisce la produzione di messaggi e campagne,  agenzie e creativi singoli (Marta su tutti) di cui posso fidarmi ciecamente.
Ma anche aggiungendo questo lato dubito che saranno in molti i bambini che alla domanda: “che lavoro vuoi fare da grande?” risponderanno entusiasti “il fundraiser!”… ma resta che a me piace… e fintanto che non mi annoio continuo a farlo… sapendo e sentendo che ogni mio minuto dedicato intensamente all’organizzazione può portare anche un solo centesimo che permetterà a qualcuno, da un altra parte del mondo, di avere scuola, cibo, cure…. insomma sviluppo…
Mi rendo conto che sia banale, già sentito, forse anche già detto da me, ma resta che è quello che sento ed è il motivo per cui tutti i giorni sono qui a dare il 101% … sempre!