Anche questa volta (lo avevo fatto qui e qui) non ho saputo resistere ad utilizzare il blog per scopi personali (anche se trattandosi di un “diario” direi che lo scopo personale è quasi d’obbligo) e quindi spero che i lettori abituali non si dispiaceranno di trovare un saluto a tutte le colleghe ed i colleghi che hanno condiviso l’avventura al Cesvi con me in questi 2 anni.

Il video so che risulterà incomprensibile al di fuori di via Broseta (BG) e mi sa che anche lì, solo l’unità raccolta fondi e pochi altri lo capiranno, ma, come detto, è in via Broseta che deve essere capito

Ancora grazie a tutti per questi due anni eccezionali e buona visione!

Il 20 ottobre 2oo7, è stato il mio giorno di entrata in Cesvi e il 6 novembre 2009 sarà il mio ultimo giorno di quella che, senza iperboli, è stata una meravigliosa esperienza lavorativa e personale, un’esperienza che mi ha dato la possibilità di crescere e di sperimentarmi come fundraiser e come professionista.
Questo post sarà esattamente questo, la celebrazione delle possibilità che questa grande organizzazione mi ha dato tramite il bilancio professionale di questi due anni. Cosa ho fatto, quali obiettivi ho raggiunto e quali no, cosa avrei voluto fare, ecc.

Cominciamo con ordine però e non diamo per scontato nulla… il mio ruolo in Cesvi era quello di…… coordinatore dell’area raccolta fondi da donatori individuali (per brevità denominata “Direct Marketing”) – qui trovate un post di qualche tempo fa che descrive nel dettaglio cosa facevo esattamente – ed in questo ruolo ho potuto testare, osare, fare raccolta fondi ad alto livello, insomma, per quelli che sono i miei standard, ho potuto divertirmi!

Ma in particolare, cosa è stato questo “divertimento”? Dividiamo il tutto in 5 categorie:

1. Direct Mailing
2. Internet
3. Operazioni speciali
4. Gestione del team
5. Altro

e per ognuna di queste andiamo a vedere cosa è stato possibile fare a partire dal Direct mailing!

Il primo compito che ho provato ad assolvere è stato quello di creare un nuovo piano di gestione del donatore… in parole povere far sì che i donatori presenti in database diventassero più redditizi. Per fare questo abbiamo, innanzitutto lavorato alla ridefinizione della tipologia, della periodicità e della quantità di messaggi inviati e poi ci siamo mossi nella direzione dell’aumento della percezione di appartenenza dei donatori all’organizzazione.
Abbiamo fatto questo attraverso la conversazione… conversazione con il donatore che abbiamo ragionato in maniera pluriennale e quindi attraverso numerosi messaggi… per poterla vedere nel dettaglio avete 2 strade: la prima è diventare donatori Cesvi (ve lo consiglio ) la seconda è venire al prossimo Festival del Fundraising dove la racconterò mostrando, ove possibile, come questo abbia influito positivamente sugli andamenti di raccolta fondi.

Secondo compito da assolvere su questo capitolo era quello di aumentare il numero di donatori attivi (che avevano effettuato almeno una donazione negli ultimi 12 mesi) presenti in database. Per fare questo abbiamo avuto la fortuna di trovare un buon messaggio (il così detto “Zanzara” che potete trovare qui) e su questo abbiamo costruito le nostre “fortune” utilizzandolo su molte delle liste presenti sul mercato… risultato in 2 anni abbiamo più che raddoppiato i donatori attivi dell’organizzazione…. siamo stati bravi, vero, ma ammettiamo che siamo stati anche tanto fortunati .

E passiamo al capitolo Internet:

Su internet i lavori principali sono stati 5, in tre di questi ho semplicemente dato una mano ma il project management è stato seguito da altri mentre sugli altri 2 il mio contributo è stato più significativo. Ma elenchiamoli con ordine. I primi 2 sono siti di progetti educativi e sono :

1. Stop Child Labour
2. A piedi nudi nei parchi

Il terzo è il sito, non ancora on-line, relativo ai prodotti “Nozze” di Cesvi (qui potete trovare una piccolissima anteprima del “look & feel” – guardate le foto – )

Gli altri 2 sono stati invece il, già recensito (qui), Cesviamo.org e l’area riservata ai soli soci del sito Cesvi.org (sarà lanciata fra fine 2009 e inizio 2010 e per vederla avrete un solo modo… diventare soci Cesvi! ).

Tocca ora alle Operazioni Speciali delle quali ahimè non potrò parlare, se non di una sola di queste, visto che per quanto riguarda le altre non essendo ancora partite non possono essere rivelate. E qui sta il principale cruccio del lasciare questa organizzazione proprio ora… le cose in ballo erano ancora tante e mi sarebbe piaciuto potere vedere rese pubbliche quelle che credo saranno operazioni di grande impatto sia in termini di comunicazione, sia in termini di raccolta fondi… ma inutile scrivere di ciò di cui non si può scrivere scriviamo invece dell’unica citabile: Il dialogo diretto!

Non lo avevo mai provato ne visto da vicino, ma devo dire che, nonostante le perplessità che forse in parte nutro ancora, è uno strumento estremamente interessante ancora troppo “giovane” (sul nostro mercato) per poter essere ben definito e sezionato ma, devo dire che, il provare questo strumento, è stata una delle esperienze più arricchenti sul piano professionale che porto con me.

Oltre a questo cito l’operazione speciale dove ammetto di non aver fatto molta fatica ma dove mi sono divertito di più… non l’ho seguita come PM, ho solo dato una mano… le 48 ore di raccolta fondi di Radio Deejay per il Cesvi lo scorso Natale… semplicemente spaziale!!!!

E veniamo al punto che sicuramente più di ogni altro, mi ha visto crescere (almeno spero) in questi due anni: la Gestione del Team.
Quando sono arrivato in Cesvi devo dire che la mia esperienza di coordinamento era relativa a poche persone ed a periodi di tempo limitati (del resto facendo il consulente sarebbe stato difficile il contrario).
In Cesvi mi sono ritrovato con un team (splendido) composto, allora, da 4 persone (ora sono diventate 5); imparare a gestirle al meglio è stata un’impresa davvero ardua (che oltretutto dubito di aver portato completamente a termine).
Capire che un conto era scrivere su dei file come doveva essere suddiviso il loro tempo sulle diverse attività ed un conto era far sì che quelle attività venissero fatte nel miglior modo possibile e che dall’excel alla realtà c’era tutto un mondo sono state lezioni fondamentali da imparare.
Alla fine credo che il mio lavoro con loro sia servito e a dimostrazione (tutt’altro che scientifica) di questo porto la mia tranquillità nell’andarmene essendo certo che sapranno essere ancora splendide anche senza di me.

Per quanto riguarda l’Altro, le varie ed eventuali insomma, direi che vada citata solo la fortuna, l’immensa fortuna, di aver lavorato insieme ad una squadra (quella del Cesvi tutto) davvero incredibile… una squadra che si è fidata di me, mi ha dato spazio, mi ha insegnato, emozionato, stupito, insomma una squadra composta da persone “almost perfect” persone che fanno di una “piccola” ong italiana una best practice a livello internazionale e che mi mancheranno terribilmente… e credo che con questa dichiarazione d’amore possa chiudersi quello che credo sarà il mio ultimo post “bergamasco”… Grazie ancora alle persone che compongono questa incredibile organizzazione!

P.S. non l’ho scritto sopra, ma per chi non lo sapesse la mia destinazione è ActionAid ufficio di Milano (per chi si fosse perso le puntate precedenti potete trovare qui un post interessante su questa organizzazione) , alla corte di Marco De Ponte e Patrice Simonnet (che quindi non si è offeso per il post di qualche tempo fa in cui lo presentavo al mondo del fundraising con il merito di essere giovane ). Il mio ruolo sarà, ancora una volta, quello di Capo Individuals e, ancora una volta, state pur tranquilli che vi racconterò il raccontabile di quest’altra tappa nella mia avventura di fundraiser.

I colleghi spagnoli di AMREF l’altro giorno ci hanno inviato una bellissima case history di Unicef USA.

La campagna, di sensibilizzazione, unisce perfettamente le tecniche del guerrilla campaign con alcuni strumenti della  raccolta fondi.

Non potevo non condividerla, anche se probabilmente per molti di voi non sarà una novità.

La campagna si chiama……Dirty Water: New York ha ospitato alcuni distributore di acqua sporca posizionati per strada. Acquistabili a $ 1, potevano essere scelti 8 tipologie di acqua corrispondenti a malattie contraibili consumando acqua non potabile.
Il personale di Unicef proponeva alla gente di acquistare l’acqua, strillando per le strade.

Ovviamente nessuno ha acquistato le bottiglie, ma le donazioni sono piovute…il distributore riceveva donazioni. E chi non aveva a portata di mano una banconota poteva donare via sms.
Senza ombra di dubbio la campagna poteva essere perfetta anche per il face to face.

E ovviamente ha destato l’attenzione di molti media: tv, stampa etc etc.

Questa case history si commenta veramente da sola.

Solo un commento, per deformazione professionale penso che questa campagna possa essere anche auto-sostenibile: è un progetto facilmente finanziabile da aziende del settore water, ma non solo: la campagna è visibile, innovativa, emotivamente coinvolgente. Tutti ingredienti che alle aziende piacciono molto!

Infine, il piccolo portale creato, non viene difficile crederlo, riunisce un campaigning, testimonianze di beneficiari che finalmente possono bere acqua non contaminata, goodwill ambassador che mettono il loro volto per testimoniare a favore della campagna e dell’importanza di sostenerla, e il cerchio si chiude: i ristoranti interessati a promuovere la campagna possono scaricare i materiali on line o richiederli all’organizzazione…

Insomma, una campagna davvero ben fatta, che si presenta da sola. Complimenti al team di lavoro: fosse così difficile o costosa capirei, ma davvero non ci vuole molto per concretizzare un prodotto di fundraising così completo!

fonte: flickr

Dopo un lungo silenzio e dopo una estate ristoratrice torniamo a parlare di raccolta fondi!

Ma visto che il caldo agostano non è ancora del tutto finito provo a farlo proponendovi due suggestioni che con la raccolta fondi non hanno nulla  a che fare ma che, a mio giudizio, mostrano come cambiando semplicemente la prospettiva con cui si guardano le cose si può arrivare ad avere successo in termini di comunicazione… e di marketing… e quindi di fundraising!

Il primo dei due spunti è un blog americano di grande e rapidissimo… …successo ( Scanwiches.com ) che ha preso il concetto di diario, tipico del blog, e lo ha virato nel “diario dei panini che compro in giro per new york”… non raccontati ma scansiti!!!!

In pochi mese questo blog è stato recensito da importanti organi di stampa nazionale e internazionali ed ha ricevuto tonnellate di visite, insomma in pochissimo tempo è diventato un cult!
Ha speso milioni di euro in promozione? NO!
Ha dietro squadre di geniali e costosissimi consulenti? NO!
Ha “semplicemente” dietro una persona che ha saputo guardasi intorno e leggere la realtà in maniera “originale”.

Il secondo spunto, successo gigantesco e, almeno a mio parere, sotto moltissimi aspetti inspiegabile è questo:

E’ l’ormai ultra-famoso Fred… se andate sulla pagina di Youtube relativa al video postato vi potete rendere conto delle dimensioni di questo successo. Questo video è stato visto, nel momento in cui vi scrivo, 2.455.044 volte!!! E non è l’unico video di questo ragazzino ad avere avuto un così alto numero di visualizzazioni (qui trovate la pagina del suo canale).

Io personalmente non capisco il motivo di tanto pubblico per questi siparietti un tantinello idioti di un ragazzino degli Stati Uniti centrali ma capisco che questo ragazzino ha compreso, infinitamente meglio di me, come funziona Youtube e cosa vuole una buona parte dell’utenza del sito di video più famoso del mondo (nemmeno a dirlo non ha speso un dollaro in promozione e dietro di lui non ci sono guru della comunicazione ma i suoi due cugini che registrano le sue performance).

Come anticipato queste due segnalazioni non hanno nulla a che fare con il fundraising, non direttamente almeno, ma queste due paradossali, surreali segnalazioni credo ci dicano che a volte il successo di un’iniziativa è determinato dalla capacità di rileggere la realtà e dal capire, meglio e prima degli altri, gli strumenti che abbiamo a disposizione.
E per chiudere, sempre su questa linea ma decisamente più attinenti al fundraising, grazie anche all’ultimo post dell’amico Quistelli al quale vi invito a partecipare, segnalo questo:

E la risposta vincente (altro esempio di lettura della realtà vincente e di utilizzo azzeccato dello strumento):

A presto e buon ritorno al fundraising a tutti!

Fonte: flickr

In questo periodo di crisi sento diversi colleghi che si occupano di corporate fundraising  lamentarsi dei risultati che stanno ottenendo…non necessariamente economici, ma anche di attenzione dell’impresa verso tematiche sociali, soprattutto dalle aree delle aziende con cui solitamente si concretizzano le collaborazioni: il marketing, le risorse umane, le relazioni esterne e la comunicazione.
Le aziende pensano ad un marketing più spinto, dove i risultati economici…

…siano più misurabili, o meglio, dove i risultati economici arrivino in tempi stretti: offerte, sconti sull’acquisto di più prodotti, incentivi, insomma, che facciano più gola al consumatore.

In generale penso che definire un accordo scritto con un’azienda sia comunque utile per una ONP per una serie di motivi: mi è capitato più di una volta di incontrare imprenditori molto attivi, anche veramente interessati a “fare del bene”, magicamente scomparsi quando si sono accorti che anche nel “far del bene” ci devono essere delle regole da rispettare: le nostre risorse (umane ed economiche) sono limitate, dobbiamo concentrare i nostri sforzi in modo tale da riuscire ad intervenire fattivamente nei territori dove operiamo, insomma, dobbiamo concentrarci sulla nostra mission. Spero che la mia frase precedente non venga male interpretata: ogni donazione è importante, anche una donazione piccola proveniente da un piccolo negozio o da un piccolo imprenditore, ma i nostri sforzi devono rispecchiare l’impegno aziendale: concordo per esempio sulla necessità di aumentare lo staff di una persona per un periodo ben preciso se ci dovesse essere una mole di lavoro molto grande (per esempio tutte le attività per il Natale) che impatta in modo significativo sulle entrate dell’organizzazione,  ma non si possono “disperdere” troppe energie per piccoli progetti, lo reputo anche eticamente scorretto anzi ancora di più una deviazione dalla mission dell’organizzazione.
Tante piccole donazioni, ribadisco, ci devono essere, perché è sano che ci siano (la piramide del donatore) ma devono essere bilanciate da uno sforzo equivalente all’impegno dell’azienda.
E molto spesso gli imprenditori attivi hanno difficoltà a capire questo punto (e mi permetto di fare un commento un po’ cattivo: nella mia esperienza spesso questi personaggi sono poi quelli che più di tutti parlano di organizzazioni che sprecano i soldi dei donatori negli stipendi). Così, quando vengono messi di fronte al nostro modus operandi, si allontanano. In questi casi non ritengo di aver perso un donatore, come potrei invece pensarlo se lavorassi nell’area individual donors, perchè purtroppo ritengo che le logiche “personali (per piccoli imprenditori)” o di marketing dominino nel corporate fundraising.
Per cui chi vuole comunque ottenere dei benefici per la propria impresa  (che condivido perché anche chi lavora in azienda deve concentrarsi sulla propria mission e sul suo raggiungimento), ma da anche un valore in più alla collaborazione con una ONP condivide, anzi spesso apprezza, un po’ di rigore e delle sane e coerenti regole.
Anche perché penso che dia idea di professionalità e organizzazione. E ovviamente, per grosse collaborazioni, la consulenza di un buon legale nella stesura di un contratto è sempre un buon investimento.

Ci mette insomma ad un livello un po’ più paritario con le aziende, che spesso, anche se grandi, pensano che durante l’incontro dovranno scandire bene le parole per farsi capire e dovranno utilizzare meno termini inglesi…soprattutto di marketing

Le pagelle 2009

fonte: flickr

L’ho promesso, ed eccomi qui a parlare di Festival del Fundraising 2009 a pochi giorni dalla chiusura.
Visto però che in tanti (Ioana, Francesco Q, Paolo, Virginia, Alberto, Francesco S., Emma, Natascia, Raffaele e naturalmente Valerio) lo hanno già fatto indicando in pratica tutto quello che avrei voluto dire ho pensato di fare un rapido sunto di tutto quello che ritengo essere interessante ribadire utilizzando la formula, cara a Ziliani e nota a tutti gli amanti di calcio, delle Pagelle!

E allora cominciamo:

— . —

L'avvio del Festival 2009

APERTURA DEI LAVORI – voto 5,5 -  quest’anno la formula è diversa, si preferisce una “corale” al “one man show” della prima edizione, l’idea in se sarebbe anche buona ma mancano i tempi per affinarla ed alla fine un pò di noia sopraggiunge nella platea. Migliorabile.

Francesco è italiano ma lavora all'estero e spero perdonerà la mia forzatura

RELATORI STRANIERI – voto 6 -Vederne di più rispetto allo scorso anno permette di apprezzare lo stile espositivo e la capacità di “tenere la sala”. Oltre a questo però non convincono del tutto per il livello forse troppo elementare di approfondimento che offrono.
Sarebbe da far presente che il mercato italiano, per quanto non al livello di quelli anglosassoni, non è proprio agli inizi… insomma non siamo il Canada ma nemmeno Cuba! Geografici.

RELATORI ITALIANI – voto 5/6 – Complessivamente non raggiungono, per poco, la sufficienza anche se ci sono eccellenze non da poco. Troppa teoria e poche case history e spesso poca capacità di esporre e banalmente di creare un power point. Rimandati a settembre.

SPONSOR – voto 5,5 – Capiscono forse troppo tardi che il Festival non è una fiera e che le opportunità migliori ci sono tramite… …il networking più che tramite l’esposizione di prodotti. Anche qui ci sono eccezioni ma nel complesso ancora non ci siamo. Didascalici.

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VOLONTARI – voto 10 – Sono la forza motrice del Festival. Presenti ovunque supportano, informano, gestiscono senza fare rumore. Sono tanti e tante Lele Oriali cuore e polmoni. Insostituibili.

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ORGANIZZAZIONE – voto 7,5 – Se la macchina gira e gira così bene lo si deve a chi lavora un anno intero alla realizzazione dei tre giorni. Adele, Valerio, Vittorio e tutti gli altri riescono a fare quello che in Italia avviene di rado: “fare e poi discutere” piuttosto che “discutere e poi, forse, ma più avanti, chissà, vediamo, fare“. Miglioreranno con le varie edizioni ma già così raggiungono l’eccellenza. Pragmatici.

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PARTECIPANTI – voto 9 – Ci sono, aumentano e partecipano con sempre più “forza” alla manifestazione. Sono così vicini al festival e ne comprendono così tanto lo spirito che alcuni si dimenticano persino delle terme per seguire le sessioni. Instancabili.

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SERVIZI ALBERGHIERI - voto 6,5 – Considerato che era dai tempi d’oro del Festival della canzone di Castrocaro che non si vedeva un’affluenza di queste dimensioni nella cittadina ci si aspetterebbe un accoglienza più calorosa (il late ceck out sarebbe quesi d’obbligo e magari qualche agevolazione sul bar). Resta che la sistemazione principale è assolutamente di prim’ordine così come le libagioni offerte. Granitici.

Foto di Francesco Quistelli

SERATA DI CHIUSURA – voto 8 – La DJ Hellen non esalta (attaccare un Ipod a delle casse sarebbe stato quasi uguale) ma a portare divertimento ed allegria in pista ci pensa l’istrionico Stephen Pidgeon. Le danze, le chiacchere e le risate si protraggono sino a tarda notte creando un’atmosfera davvero unica. In attesa di vedere il nuovo DeeJay all’opera ci accontentiamo dei bellissimi ricordi di quest’anno. Nottambula.

Plenaria finale 2009

PLENARIA FINALE - voto 6 – Mr. Pidgeon è sempre vulcanico ma al secondo anno sconta un pò l’effetto del “già visto”. Pur essendo un relatore eccezionale, complice forse la lingua, non riesce a trasmettere la carica che ci si aspetterebbe da una “conclusione dei lavori”. Ipercinetico.

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GIORNATA DELLE MASTERCLASS – voto: non pervenuta – ed è un vero peccato, avere un momento di confronto fra i senior fundraiser sarebbe perfetto per fornire, anche a chi non vede il festival principalmente come un’occasione di formazione, occasioni di riflessione e spunti di approfondimento. Dispersa.

Valerio Melandri durante la plenaria di apertura 2009

VALERIO MELANDRI – voto 8 – anche se non si vede è onnipresente, gira per gli spazi del Festival sorriso sul volto e sguardo vigile. Alla fine è lui il grande regista della manifestazione e controlla i dettagli della sua creatura con puntuale attenzione. Quest’anno porta alla sua corte praticamente tutti (Scuole concorrenti, Assif,  Relatori internazionali, ecc.) più che il futuro sindaco di Forlì è più probabile come nuovo Gran Duca della Romagna . Incontenibile.

— . —

In conclusione: E’ stato un grande Festival, migliore del primo, con ampi margini di miglioramento sicuramente ma è e resta una manifestazione alla quale mancare non è possibile, per le opportunità di networking in primis ma soprattutto per lo spirito che trasmette e per la carica con cui si torna al lavoro di tutti giorni dopo la full immersion. Grazie ancora a chi rende possibile tutto questo, i fundraiser italiani!

Del grandissimo successo del festival di quest’anno nee hanno già scritto Ioana, Francesco e Paolo, ne scriverò a breve anche io e ne frattempo rendo disponibili, per chi non avesse potuto partecipare alla sessione di Myrta e mia, le slide della nostra presentazione (I due video di pagina 20 e 23 li potete vedere dopo il “salto”).
A prestissimo!

Slide 20

Slide 23

Fonte: flickr

Ore 14.00, sabato 9 maggio 2009. Bocce nuovamente ferme. Un altro Festival del Fundraising è terminato. La seconda edizione. Anche quest’anno un grande successo, maggiore rispetto allo scorso anno (ma c’era da aspettarselo, la continuità di un evento ti permette di correggere eventuali errori e fare sempre meglio). Mi sono giunte voci che circa un centinaio di persone purtroppo non vi hanno potuto partecipare ma soprattutto, e qui non posso che fare i miei complimenti al Prof. Melandri, mi sono giunte voci che lo scorso anno l’evento si è deciso di realizzarlo in tempi record.
Insomma complimenti Prof. Melandri e complimenti a tutto lo staff che ha lavorato assiduamente per diversi mesi.
A bocce ferme ho pensato di condividere alcuni spunti/pensieri/messaggi che ho appreso da alcuni corsi di quest’anno…
…Per non offendere nessuno, ci  tengo a ribadire che NON ho potuto (per ovvie ragioni) seguire tutti i corsi (altrimenti in Amref avrebbero una risorsa veramente fondamentale ). Pertanto, mi limito a commentare, tra i corsi che ho seguito, quelli che mi hanno lasciato qualcosa.
Sicuramente un corso molto ben strutturato, dove ho trovato il giusto equilibrio fra teoria e pratica e molti utili spunti non per il mio lavoro ma per quello dei colleghi che si occupano di fundraising individui, è stato il corso di Chris Innes (head of fundraising dell’ufficio regionale di UNHCR a Roma): molto interessante l’approccio organizzato e professionale dell’organizzazione nella pianificazione delle proprie attività (quello che ai tempi di Lentati & Partners non ci stancavamo mai di proporre e ribadirne l’importanza alle organizzazioni per le quali lavoravamo), molto utile l’individuazione, per ogni campagna/progetto, del giusto target e dei giusti strumenti cui proporlo, molto carino il ringraziamento sotto forma di attestato per i donatori regolari dopo 10 mesi di donazioni, molto interessante capire come ogni realtà sia veramente un caso a sé stante, e quindi da sola deve definire le proprie priorità di organizzazione da sviluppare in una strategia personale. Per ogni tipologia di organizzazione (chi opera nelle emergenze, chi fa sviluppo …) una pianificazione differente.
Questo corso mi ha confermato che  non esiste una pianificazione giusta e una sbagliata: l’importante è pianificare, e prima ancora condividere l’approccio scelto con la strategia dell’ONP in generale, da applicare pertanto a tutte le unità che compongono l’organizzazione.

Interessane anche i corsi degli ormai leggendari Francesco Quistelli (responsabile raccolta fondi di Coopi) e di Paolo Ferrara (responsabile raccolta fondi di TDH): veloce ma intensa la descrizione di un lavoro annuale realizzato da Coopi, ma che sono certa sarà un sicuro successo, nella concretizzazione di una campagna di raccolta fondi declinata in modo differente per ogni target (individui, aziende, istituzioni) e sempre molto interessante è ascoltare l’informatissimo Paolo Ferrara (insieme a Matilde Puglisi di Contactlab) sulla tematica internet, pianificazione on line.
Ovviamente sempre molto brillanti gli anglosassoni, che hanno portato non solo grande competenza e  professionalità, ma anche una simpatia difficile da copiare, ma veramente “strong”!

Molto interessante per me che mi occupo di corporate fundraising, in ultimo, il corso di Maria Carla Cardelli (responsabile raccolta fondi di Libera) e Antonio Cuonzo (legale dello studio CBA) sulle attività di corporate fundraising, alcune case histories interessanti e un purtroppo ma ovvio breve sguardo alla normativa vigente, ai possibili ostacoli e alle probabili soluzioni cui noi corporate fundraiser non possiamo prescindere per poter lavorare bene.

Mi spiace anche quest’anno non aver trovato libero neanche per un momento il Prof. Melandri per poter scambiare con lui qualche parola, ma cercherò di rimediare il prossimo anno, o anche prima, se ci dovesse essere la possibilità.

Beh alla fine non posso non citare le sessioni di Amref (sui big donors) tenuta da Guendalina Sassoli, Barbara Galateri e Chiara Blasi e di Cesvi (sull’organizzazione dell’unità di fundraising di Cesvi) tenuta da Daniele Fusi e Myrta Canzonieri…non le ho seguite per impossibilità (mi trovavo ad altri corsi) ma non posso non ricordare i commenti positivissimi che ho sentito!
Cito solo loro (per ovvie ragioni) ma ringrazio tutti, perché in un modo o in una altro so che ogni corso ha lasciato qualcosa e ha permesso a questo nostro settore di diventare sempre più professionale.

Non mi dilungo ulteriormente approfondendo quanto eventi di questo tipo siano utili per fare networking, consolidare amicizie professionali…perché ritengo sia una considerazione non solo ovvia, ma che verrà sicuramente trattata ampiamente dai miei colleghi, che ritroveremo quindi sui soliti blog o che sentiremo lunedì in ufficio.

Dove spero andremo con una nuova carica e con molta voglia di fare…perché il nostro, per quanto ancora sconosciuto, è veramente un bel lavoro!

Ancora grazie agli organizzatori del Festival…non mi resta che dire: al prossimo anno! In questa edizione non ho tenuto nessuna sessione, magari il prossimo anno porterò qualche interessante case history!

Aula Magna FFR 2008

Fonte: flickr

Mancano 2 giorni al Festival del Fundraising 2009, la seconda edizione dell’iniziativa che ha scombinato, lo scorso anno, ogni equilibrio nel settore ponendosi come “L’evento” annuale sulla raccolta fondi.
I dati di questa edizione sono impressionanti, si parla di un aumento delle presenze del 50% (450 persone contro le 300 dello scorso anno) a dimostrazione di quanto la nostra professione cresca ed interessi sempre di più… insomma Melandri lo scorso anno ha rischiato e parecchio, ci ha rispovato nel 2009 e per il secondo anno sembra che si possa dire che abbia vinto la sua scommessa.

Ma questo post non è concepito per incensare l’ottimo Valerio, per quello, se lo meriterà, ne scriverò uno dopo la conclusione dell’evento … questo post vuole essere un racconto… …di quella che sarà la mia agenda nei 3 giorni di Festival… cosa insomma nel programma mi piace e a quale speech intendo partecipare come uditore… alla fine, se resisterete, darò poi una rapida anticipazione di quello di cui invece parlerò, insieme a Myrta, nel mio intervento.

Allora partiamo, programma alla mano, sulla prima sessione (giovedì dalle 15.30 – dopo la plenaria) attira la mia attenzione lo speech targato Amref con la squadra: Guendalina Sassoli de Bianchi, Barbara Galateri, Chiara Blasi dal titolo “Giocatori di scacchi? La raccolta fondi da grandi donatori tra strategia, tecnica, intuito”. Cosa mi aspetto? Sinceramente molta analisi cluster e data mining, ma se così non fosse mi accontenterei di una case history di una delle mie ONG preferite ( ).
Segnalo anche nella prima sessione lo speech di Peter Keratry sull’esperienza americana di raccolta fondi per scuole, ospedali e chiese cattoliche che, se avessi fatto ancora il consulente, non mi sarei sicuramente perso.

Seconda sessione (sempre giovedì dalle 17.30) qui la scelta è ardua e probabilmente mi dividerò fra due interventi, quello di Andrew Mosawi e Christopher Goodhart “The State of Not-for-profit Industry: una ricerca in alcuni paesi d’Europa. E in Italia?” e quello dell’amico Francesco Quistelli “Mamma mia che fatica! Storia di una campagna raccolta fondi e sensibilizzazione dall’inizio alla fine” che comincerà alle 18.15… l’attesa sulla prima è quella di leggere un pò di dati qualtitativi sull’andamento del nostro mercato in Europa mentre sulla seconda vorrei comprendere meglio le dinamiche di gestione di una campagna di sensibilizzazione con un partner profit.

Fine del primo giorno… e qui l’attesa è enorme visto che le serate dovranno eguagliare e possibilmente superare quelle dello scorso anno in termini di networking e sopratutto di divertimento!!!

Terza sessione (venerdì dalle 9.00) qui ho ancora qualche dubbio ma credo che al 90% sarò a sentire Riccardo Rossotto e Anna Paola Tonelli al loro speech “I nuovi veicoli legali più idonei per un progetto di fundraising: dal trust in poi…” per colmare le mie lacune tecniche su questi strumenti legali.

Quarta sessione (venerdì dalle 11.00) pochi dubbi Chris Innes e l’intervento: “Lo sviluppo dei donatori: come costruire un programma di gestione del donatore che inviti il donatore a donare di più e per più tempo” uno perchè il tema è ovviamente di mio iper gradimento e due perchè UNHCR è uno dei miei obiettivi professionali e voglio vedere da vicino chi ci lavora … segnalo inoltre su questa sessione lo speech di Direct Channel “L’esplorazione del database donatori: l’X factor per il successo del fundrasing. Case-History presentata da Direct Channel in collaborazione con UNHCR Italia”, non ci sarò ma vi assicuro che se siete interesatti all’argomento DB donatori vale davvero la pena fare un salto a sentire Bruno Patrito Silva e soci.

Quinta sessione (venerdì dalle 14.00) e come per la seconda dovrò dividermi fra lo speech del compagno di mille avventure Paolo Ferrara, insieme a Matilde Puglisi per lo speech: “Pianificare una campagna di raccolta fondi online: dal banner al social networking” (ovvio il mio interesse per la tematica e per la case history dell’amico di TDH) e l’intervento dell’emigrante Virginia Tarozzi (inizio ore 15.15) “Una lunga lista di nomi diventa il mio lavoro…”

Sesta sessione (venerdì dalle 16.00) sarò da Mr. Pidgeon per l’intevento dal titolo: “Asking your supporters for legacies: how to do it well”… lasciti, lasciti e ancora lasciti spiegati dall’istrionioco Stephen… non posso davvero perdermelo!

E si giunge alla settima ed ultima sessione (sabato dalle 9.30) dove non potrò partecipare a nulla visto che ci sarà lo speech: “L’approccio integrato al fundraising: ovvero come si organizza l’unità di comunicazione e raccolta fondi” tenuto da Myrta e me. L’intervento è ben descritto dalla scheda fatta sul sito del Festival qui (link), quello che posso aggiungere è che vi porteremo per mano all’interno del Cesvi e mostreremo come gestiamo internamente i progetti ad alta complessità (un esempio su tutti Cesviamo ).
- Piccola indicazione, se non avessi dovuto tenere lo speech sarei probabilmente andato ad ascoltare Tino Ferrari con “Oceano Rosso o oceano blu? Applicazioni del mktg….” e a seguire Giorgio Fiorentini e Roberto Randazzo con “Fundaising e spa senza distribuzione di utili”. -

Beh direi che è tutto, non mi resta che darvi l’appuntamento a giovedì sperando di reincontrare tanti colleghi che non vedo da un anno e di conoscerne di nuovi… (per chi non mi avesse mai visto sono quello alto, alto con i capelli rasati e gli occhiali )… Buon Festival a tutti!!!